Mentions légales
ARTICLE 1 IDENTITE DE LA SOCIETE
Raison sociale : Koï Ikigaï SAS
Immatriculation au RCS : 908 931 553 R.C.S. Dunkerque
Capital social : 20 000€
15 chemin de la Sablière
59380 Armbouts-Cappel
France
CLOUET Audran
0781958186
IBAN : FR76 3002 7175 2000 0202 5580 110
BIC : CMCIFRPP
ARTICLE 2 APPLICATION DES MENTIONS LEGALES
Les mentions légales ici présente s’appliquent à chaque offre entre la société Koï Ikigaï et le client en vertu de la loi du 21 Juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
L’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande doit se trouver en France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Italie, Espagne. Aucune livraison ne sera effectuée hors des pays cités précédemment.
Lorsque vous utilisez le site Koï Ikigaï et/ou en passant commande, vous vous engagez à accepter les mentions légales tels qu’elles sont mentionnées.
ARTICLE 3 OFFRES ET CONTRATS
Si une offre spéciale soumise à conditions et/ou durée limitée, les différentes conditions de l’offres seront toujours mentionné dans l’offre.
Votre commande sera validée dès la confirmation de votre commande et l’approbation de votre transaction. Nous acceptons les payement Visa, Mastercard, Paypal, Bancontact, American Express, Giropay, Ideal, par virement bancaire et par chèque. Nous ne sommes en aucun cas responsable des retards de livraison et/ou de non-livraison si ces retards sont dus au refus de votre paiement. Aucune commande ne sera validée et traitée sans paiement valide.
ARTICLE 4 PRIX
Le prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraisons peuvent être à votre charge, dans ce cas, nous vous avertirons de leurs montant avant la confirmation de la commande.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payable en Euros.
Lors d’une offres spéciale soumise a conditions les prix des biens et/ou services ne seront pas augmentés pendant la durée de validité mentionnée dans l’offre. Hors offres spéciale, Koï Ikigaï se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit sera toujours facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
ARTICLE 5 PAIMENT
Le paiement est limité aux modes de paiement proposés sur le site internet.
Pour garantir un paiement en ligne sécurisé et garantir la sécurité de vos données, les données de transaction sont chiffrées avec une technologie SSL.
Le fait de confirmé votre commande implique obligatoirement de payer le prix indiqué.
ARTICLE 6 CONFORMITE ET GARANTIE
Nous garantissons que nos produits sont conformes à votre commande et répondent aux attentes que vous pouvez avoir en tenant compte de la description du produit.
Vous avez le droit à la réparation ou au remplacement sans frais du bien (au choix du consommateur, mais en fonction de ce qui est possible et raisonnable). Uniquement dans le cas où la réparation ou le remplacement est disproportionné ou impossible, ou ne peut pas être effectué dans un délai raisonnable, vous avez alors le droit d'exiger une réduction de prix ou le remboursement.
Si le défaut est mineur, vous ne pouvez pas exiger le remboursement.
Si la constatation est faite dans les six premiers mois, le défaut est présumé exister depuis la livraison. Le vendeur doit prouver le contraire s’il n’est pas d’accord. Si la constatation est faite plus de six mois après la livraison, le consommateur est tenu de prouver l'existence de la non-conformité au moment de la livraison.
ARTICLE 7 LIVRAISON
Les livraisons prennent place à l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande.
Si nous ne parvenons pas à livrer à temps, nous vous informerons toujours avant la date de livraison prévue. Si nous ne vous informons pas à temps, vous avez le droit d’annuler votre commande. Le remboursement aura lieu dans les 30 jours suivant l’annulation.
Si les marchandises livrées par nos soins ont été endommagées pendant le transport, ne correspondent pas aux articles figurant sur le bon de livraison ou ne correspondent pas avec les articles que vous avez commandés, vous devez le nous signaler le plus tôt possible, et au plus tard dans les 3 jours et vous devez ensuite nous retourner les articles en question dans les 14 jours suivant la réception.
A ces fins, vous devez envoyer un email avec des photos à boutique@koi-ikigai.com. Nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages consécutifs liés à une livraison tardive ou à une absence de livraison par le transporteur. Notre responsabilité sera limitée à la valeur des articles dont il a été prouvé qu'ils n'ont pas été reçu par le client
En cas de livraison par un transporteur, la société Koï Ikigaï ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
ARTICLE 8 RETRACTATION
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Koï Ikigaï procédera au remboursement des sommes versées hors frais de port, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
ARTICLE 9 PROPRIETE INTELLECTUELLE
L’Acheteur reconnaît expressément que tous les droits de propriété intellectuelle liés à l’information fournie, aux communications ou aux autres déclarations concernant les produits et/ou le site internet appartiennent à Koï Ikigaï SAS, ses sous-traitants ou d’autres ayants droits.
Il est interdit à l’Acheteur de faire usage de et/ou d’apporter des modifications aux droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans cet article, comme par exemple de les reproduire sans autorisation expresse préalable et écrite, ses sous-traitants ou autres ayants droits).
ARTICLE 10 PROCEDURE DE RECLAMATION
Nous espérons bien évidemment toujours que tous nos clients soient satisfaits à 100%. Au cas où vous auriez néanmoins des plaintes, n’hésitez pas à nous contacter sur boutique@koi-ikigai.com. Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les 7 jours.
Crédits
Conception et production :
cette boutique en ligne a été créée à l'aide du logiciel PrestaShop. Rendez-vous sur le blog e-commerce de PrestaShop pour vous tenir au courant des dernières actualités et obtenir des conseils sur la vente en ligne et la gestion d'un site d'e-commerce.